Условия использования

Настоящие Условия регулируют использование вами приложения и веб-сайта TeeUp House (далее — «Сервис»), оператором которых является TeeUp House Ltd (номер компании 17287704; юридический адрес: 352 Essex Road, London, England, N1 3PD). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

1. Право на использование и аккаунты

Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны обладать дееспособностью, достаточной для заключения имеющего обязательную силу договора. Вы несёте ответственность за свой аккаунт и за сохранность своих учётных данных. Вы обязаны указывать достоверные регистрационные данные. Тип игрока (любитель/профессионал), а также любые указанные вами клуб, лицензия или гандикап являются вашими собственными заявлениями; TeeUp House не сверяет их с данными федерации и не гарантирует их достоверность, даже если наша команда отметила заявление как «подтверждённое».

2. Сервис

• Игры — организаторы создают игры и одобряют заявки на участие; организатор отмечает, кто присутствовал. Оставить отзыв о поле могут только игроки, отмеченные как присутствовавшие.
• Отзывы — отзывы о полях могут оставлять только игроки, отмеченные как присутствовавшие, а отзывы о про-шопе или агентстве — только клиенты, которых оно отметило и которые затем подтвердили получение услуги. Каждый отзыв отражает собственное мнение его автора, а не наше.
• Тайм-старты — гольф-клубы и агентства публикуют тайм-старты. Вы отправляете запрос для своей группы; организация согласовывает с вами детали и любую оплату напрямую, в сообщениях, и подтверждает одну группу. Тайм-старт считается забронированным только после того, как организация его подтвердит. TeeUp House не принимает бронирования и платежи за тайм-старты, не берёт с них комиссию и не является стороной такой договорённости.
• Торговая площадка — участники размещают объявления о подержанном и новом гольф-снаряжении. TeeUp House предоставляет только платформу для размещения объявлений. TeeUp House не является ни покупателем, ни продавцом, ни стороной какой-либо сделки и не обрабатывает платежи между участниками.
• Сообщения — личные чаты, групповые чаты и переписка с организациями предоставляются для согласования игры и подчиняются изложенным ниже правилам о контенте.

3. Продажи на торговой площадке и платежи

TeeUp House не участвует в расчётах между участниками. Мы публикуем объявление и помогаем покупателю и продавцу связаться; обо всём остальном вы договариваетесь напрямую друг с другом.

• Расчёты ведутся между покупателем и продавцом. Мы не принимаем, не удерживаем и не перечисляем стоимость покупки, не берём комиссию с продажи и не можем отменить, вернуть или взыскать платёж, который вы произвели другому участнику.
• Отправку, доставку и возврат покупатель и продавец согласовывают напрямую друг с другом. TeeUp House не отправляет товары и не гарантирует их доставку, состояние, подлинность или пригодность для определённой цели.
• Объявление действует в течение 30 дней и может быть продлено. Сейчас размещение объявлений бесплатное; если взимается плата за объявление, она показывается до публикации и взимается за само объявление, а не за какую-либо продажу.
• Отмечая объявление проданным, продавец может указать участника, который его купил. Этого участника просят подтвердить покупку, и он вправе отказаться; о сделке, которую он не подтвердил, нельзя написать отзыв. После подтверждения покупателем обе стороны могут оставить отзывы друг о друге в течение ограниченного срока. Отзывы остаются скрытыми, пока их не напишут обе стороны или пока не истечёт этот срок; средняя оценка показывается, только когда у участника наберётся достаточно опубликованных отзывов; подтверждённую сделку отменить нельзя.
• Встречайтесь безопасно. Проверяйте товар до оплаты, по возможности выбирайте людное место и ведите переписку в приложении — если что-то пойдёт не так, наша команда модерации сможет принять меры именно на основании этой переписки.

Сегодня TeeUp House не взимает с вас как с игрока никакой платы. Размещение объявлений бесплатное, членство бесплатное, и мы не берём комиссию ни с продаж, ни с тайм-стартов. Если мы введём плату (например, плату за объявление или за платное членство), цена и то, что в неё входит, будут показаны вам до оплаты, платёж будет обрабатывать сторонний платёжный провайдер, условия которого также будут применяться, а настоящие Условия будут предварительно обновлены. Организации, которые покупают у нас рекламу или другие услуги для бизнеса, согласовывают с нами цену отдельно и получают за них счета; настоящие Условия эти цены не устанавливают.

4. Контент и поведение

Вы несёте ответственность за публикуемый вами контент (объявления, отзывы, сообщения, публикации, истории, фотографии, профиль). Вам запрещается:

• публиковать незаконный, мошеннический, разжигающий ненависть или откровенно сексуальный контент, а также контент, направленный на преследование других;
• преследовать других участников, угрожать им, травить или запугивать их — как на поле, так и за его пределами;
• оформлять сделку с человеком, который не покупал у вас товар, или оказывать на кого-либо давление, чтобы он подтвердил сделку или оставил о ней отзыв;
• оказывать давление на другого участника, чтобы перенести общение за пределы платформы и тем самым обойти наши инструменты жалоб и модерации;
• выдавать себя за других лиц, рассылать спам, собирать данные автоматизированным способом (скрейпинг) или вмешиваться в работу Сервиса;
• размещать объявления о запрещённых, поддельных или краденых товарах.

Нулевая терпимость. На TeeUp House нет места неприемлемому контенту и пользователям, допускающим оскорбительное поведение. Неприемлемый контент — это всё, что разжигает ненависть, является преследованием или угрозой, носит откровенно сексуальный характер, содержит насилие, является мошенническим или незаконным; пользователи, допускающие оскорбительное поведение, — это те, кто преследует других, угрожает им, выдаёт себя за других или обманывает их. Обнаружив что-либо из этого, мы удаляем контент и приостанавливаем действие ответственного аккаунта или удаляем его навсегда — без предупреждения, если нарушение серьёзное.

Контент проходит автоматическую фильтрацию. Прямо в приложении вы можете пожаловаться на любое объявление, сообщение, публикацию, комментарий, историю, отзыв или участника, а также заблокировать кого угодно; заблокированные участники больше не могут писать вам или видеть ваш профиль. Мы рассматриваем каждую жалобу в течение 24 часов. Если контент, на который поступила жалоба, нарушает настоящие Условия, мы удаляем его, а действие ответственных аккаунтов приостанавливаем или удаляем эти аккаунты навсегда.

Организации. Гольф-клубы, про-шопы и агентства, которые пользуются TeeUp House, несут ответственность за всё, что они публикуют, — страницы полей, карточки счёта, публикации, рекламу, тайм-старты, турниры и ответы, — а также за договорённости, которые они заключают с игроками, включая цены, платежи, бронирования и отмены. Они обязаны соблюдать настоящие Условия и применимое к ним законодательство, в том числе законодательство о защите прав потребителей и о защите данных — в отношении персональных данных, которые они видят, когда игроки взаимодействуют с ними.

5. Интеллектуальная собственность

Сервис и его фирменный стиль принадлежат нам. Права на публикуемый вами контент остаются за вами, но вы предоставляете нам лицензию на его размещение, отображение и распространение в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Наш каталог гольф-полей частично создан на основе данных OpenStreetMap (© участники OpenStreetMap), распространяемых по лицензии Open Database Licence (ODbL).

Наш поиск мест и городов основан на данных GeoNames, распространяемых по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.

6. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что игры, подбор игроков, продажи или доставка будут соответствовать вашим ожиданиям, и не являемся стороной сделок между участниками или договорённостей между вами и организацией, таких как тайм-старт или заявка на участие в турнире. В максимальной степени, допускаемой законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий.

7. Ограничение ответственности

В той мере, в какой это допускается законом, TeeUp House не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, а также за поведение участников или организаций, объявления или договорённости вне платформы. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону, в том числе ответственность за причинение смерти или вреда здоровью по неосторожности, за мошенничество, а также ответственность, предусмотренную императивными нормами о защите прав потребителей, действующими по месту вашего проживания.

8. Прекращение использования

Вы можете в любой момент перестать пользоваться Сервисом и удалить свой аккаунт (Профиль → Аккаунт и данные). Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ в случае нарушения настоящих Условий (см. раздел 4) или для соблюдения требований закона.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются правом Англии и Уэльса, а споры подлежат рассмотрению в судах Англии и Уэльса, без ущерба для любых императивных прав в области защиты прав потребителей, которыми вы обладаете по месту своего проживания.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять настоящие Условия; о существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте. С вопросами обращайтесь по адресу support@teeuphouse.com или посетите нашу страницу «Поддержка».