Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo TeeUp House Ltd («TeeUp House», «noi» o «ci») raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando Lei utilizza l’app mobile e il sito web di TeeUp House (il «Servizio»). Siamo il titolare del trattamento. Per qualsiasi domanda, può contattarci all’indirizzo privacy@teeuphouse.com.

1. Dati che raccogliamo

A seconda di come utilizza il Servizio, raccogliamo i dati seguenti:

• Account e profilo — nome e cognome, email, genere, paese e tipo di giocatore (dilettante o professionista); il Suo club, il numero di licenza e la federazione di golf (obbligatori per i professionisti, facoltativi per i dilettanti) e, se lo inserisce, il Suo handicap. Si tratta di Sue dichiarazioni: non le verifichiamo presso una federazione, anche se il nostro team può contrassegnare manualmente una dichiarazione come verificata. Facoltativi: una foto del profilo, un @handle, la data di nascita e una breve bio.
• Autenticazione — una password sottoposta a hashing (non la conserviamo mai in chiaro) e, se accede con Google o Apple, l’identificativo dell’account, l’indirizzo email e — ove Lei lo condivida — il nome che il fornitore ci restituisce. Non riceviamo mai la Sua password di Google/Apple.
• Attività — le partite che organizza o a cui partecipa, compresa la Sua dichiarazione di giocare su quel campo come socio o come ospite; le presenze registrate; le scorecard; le recensioni dei campi e le relative foto; le valutazioni che dà agli altri giocatori dopo un giro; i tornei a cui si iscrive; le richieste di orari di partenza (la dimensione del Suo gruppo e quanti di voi sono soci del campo); i preferiti e le persone e le organizzazioni che segue; gli annunci nel mercato; le vendite che registra o che Le viene chiesto di confermare (l’annuncio, il suo prezzo in quel momento, l’altro membro e se la vendita è stata confermata); le recensioni che scrive dopo una vendita; e, se un pro shop o un’agenzia registra di averLe fornito un servizio, tale registrazione e qualsiasi recensione che Lei scrive al riguardo.
• Messaggi, post e storie — ciò che invia nelle chat individuali, nelle chat di gruppo e alle organizzazioni: testo, foto, video, messaggi vocali e qualsiasi posizione che sceglie di condividere. Inoltre i post, i commenti e le storie che pubblica: una storia è una foto, un video o un breve testo che le persone che La seguono possono vedere per 24 ore. Il testo che invia passa attraverso un filtro automatico dei contenuti, e tutto ciò che viene contrassegnato o segnalato può essere esaminato dai moderatori. Se elimina un messaggio che ha inviato, questo scompare dalla conversazione, ma lo conserviamo affinché un’eventuale segnalazione che lo riguarda possa ancora essere esaminata.
• Pagamenti — oggi non riceviamo da Lei alcun pagamento. I pagamenti nel mercato avvengono direttamente tra acquirente e venditore, al di fuori del Servizio; la pubblicazione degli annunci è gratuita; non tratteniamo nessuna commissione. Pertanto non raccogliamo né conserviamo dati di carte o bancari di alcun tipo. Se in futuro dovessimo addebitare qualcosa (ad esempio una commissione di pubblicazione o un abbonamento), il pagamento sarebbe gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento, i dati della carta verrebbero inseriti direttamente presso di esso e non verrebbero mai conservati sui nostri server né trasmessi attraverso di essi — e aggiorneremmo questa pagina prima che ciò avvenga.
• Posizione — solo se lo consente. L’app legge la posizione del Suo dispositivo (la posizione precisa, se la concede) per mostrarLe partite, campi e orari di partenza nelle vicinanze, per calcolare le distanze e per mostrare dove si trova sulla mappa del campo. La posizione viene inviata insieme a tali richieste e non viene conservata con il Suo account, con due eccezioni: la posizione approssimativa descritta nella voce successiva e qualsiasi posizione che sceglie di condividere in una chat, che viene conservata insieme a quel messaggio e mostrata alle persone che partecipano alla conversazione. Può revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo dispositivo.
• Posizione approssimativa memorizzata — separatamente da quanto sopra, e solo se attiva Usa la mia posizione nelle impostazioni delle notifiche, conserviamo la Sua ultima posizione approssimativa per poterLa avvisare di partite e annunci cercasi vicino a Lei. Prima di essere memorizzata viene arrotondata a circa un chilometro, non viene mai mostrata agli altri utenti e non viene utilizzata per finalità pubblicitarie. L’opzione resta disattivata finché non è Lei ad attivarla; disattivandola, i dati memorizzati vengono eliminati, e anche l’eliminazione del Suo account li rimuove.
• Aree di notifica — i luoghi che aggiunge nelle impostazioni delle notifiche affinché possiamo avvisarLa delle nuove partite in quelle zone: il nome del luogo, il suo punto centrale, un raggio e, se le imposta, le date in cui l’area è attiva. Non vengono mai mostrate agli altri utenti. Rimuovere un’area la elimina, ed eliminare il Suo account le elimina tutte.
• Segnalazioni di problemi e feedback — se utilizza Segnala un problema nel Suo profilo, o segnala dati mancanti nella pagina di un campo, conserviamo ciò che ha scritto, il campo a cui si riferiva (se presente) e la versione dell’app e la piattaforma del Suo dispositivo, che l’app aggiunge automaticamente per consentirci di riprodurre il problema. Queste informazioni sono lette esclusivamente dal nostro team e non vengono mai utilizzate per finalità pubblicitarie.
• Documenti d’identità — solo se sceglie di richiedere il badge Identità controllata. Raccogliamo il nome riportato sul documento, il paese che lo ha rilasciato e fino a 2 foto o scansioni di un passaporto, di una carta d’identità nazionale o di una patente di guida. Si tratta del dato più sensibile che deteniamo su di Lei ed è trattato in modo diverso da qualsiasi altro file caricato — si veda «Documenti d’identità» più avanti. Nessuno è obbligato a inviarne uno: il badge è facoltativo e non averlo non comporta alcuna limitazione.
• Account delle organizzazioni — se gestisce un golf club, un pro shop o un’agenzia su TeeUp House: il nome dell’attività e la ragione sociale, la partita IVA o il numero d’impresa, il numero di telefono di contatto e i documenti di registrazione che carica, che il nostro team legge per verificare l’attività, nonché i nomi e gli indirizzi email delle persone che gestiscono l’account, che queste possono vedere l’una dell’altra nel pannello business.
• Lista d’attesa del sito web — se si iscrive alla lista d’attesa sul nostro sito web: il Suo indirizzo email, se lo ha confermato, la lingua della pagina, nonché la data e l’indirizzo di rete (IP) dell’iscrizione, che conserviamo come registrazione del Suo consenso. Utilizziamo questi dati solo per inviarLe l’email di conferma e per comunicarLe il lancio dell’app, e ogni comunicazione sul lancio contiene un link per annullare l’iscrizione con un solo clic.
• Dispositivo e dati tecnici — un token per le notifiche push (se attiva le notifiche), il tipo di dispositivo e l’indirizzo IP di ciascun dispositivo su cui ha effettuato l’accesso (può vedere e terminare queste sessioni nell’app) e dati diagnostici e di errore di base, utilizzati per mantenere il Servizio sicuro e affidabile.

Che cosa vedono gli altri nel Suo profilo

Alcune delle informazioni che ci fornisce sono mostrate agli altri utenti che hanno effettuato l’accesso quando aprono il Suo profilo. Questo è l’elenco completo:

• il Suo nome e cognome, il Suo @handle e la Sua foto del profilo;
• il Suo paese e il Suo genere;
• il Suo tipo di giocatore (dilettante o professionista);
• il Suo club e la Sua federazione di golf;
• il Suo handicap e l’indicazione se è stato verificato;
• l’indicazione se la Sua identità è stata controllata — solo il badge, mai il documento;
• la Sua età in anni — la Sua data di nascita in sé non viene mai mostrata, ma solo l’età calcolata a partire da essa;
• la Sua bio e la data di iscrizione.

Oltre ai campi sopra indicati, il Suo profilo mostra anche i conteggi delle attività — giri giocati, campi, miglior punteggio, recensioni di campi scritte e vendite confermate — e i badge che ha ottenuto, nonché ciò che altri membri hanno detto di Lei: le valutazioni dei giocatori dopo un giro giocato insieme e le recensioni dei membri a cui ha venduto o da cui ha acquistato, con una media mostrata solo quando ce ne sono a sufficienza. Le valutazioni e le recensioni sono scritte da altri in merito a un giro o a una vendita che ha condiviso con loro. Tutto ciò resta visibile anche quando il Suo profilo è privato. Può segnalare una recensione di vendita direttamente dalla recensione stessa.

Tutto il resto rimane privato. In particolare, il Suo indirizzo email, il Suo numero di licenza e la Sua data di nascita non vengono mai mostrati agli altri utenti, e lo stesso vale per la Sua posizione approssimativa memorizzata.

Se imposta il Suo profilo come privato, le persone che non sono Sue amiche vedono solo il Suo nome, il Suo @handle, la Sua foto, il Suo tipo di giocatore (dilettante o professionista), se il Suo handicap è stato verificato, se la Sua identità è stata controllata e la data di iscrizione — oltre ai conteggi delle attività, ai badge, alle valutazioni e alle recensioni descritti sopra. Tutti gli altri campi sopra elencati restano riservati: vengono omessi dalla risposta stessa del server, e non semplicemente nascosti nell’app.

Un’eccezione, ed è voluta. All’interno di un giro a cui partecipa o a cui ha chiesto di partecipare, l’elenco dei giocatori mostra il genere, l’handicap e il club di appartenenza di ogni giocatore — compresi i giocatori con profilo privato. A tal fine non viene raccolto nulla di nuovo: si tratta degli stessi tre campi elencati sopra, mostrati in un punto in più. Il motivo è il giro stesso. L’organizzatore sceglie il formato e la percentuale di handicap leggendo gli handicap dell’elenco, e Lei decide se un giro fa al caso Suo vedendo chi c’è nel Suo flight; un elenco di giocatori oscurato renderebbe illeggibile la schermata principale di un giro. Chiedere di partecipare al giro di un’altra persona è già un’apertura consapevole verso quel giro. In tutti gli altri contesti — nel Suo profilo, nella ricerca, nel feed — un profilo privato continua a mostrare solo il Suo nome, l’@handle, la foto, il tipo di giocatore, i due badge di verifica e la data di iscrizione.

La maggior parte di questi campi può essere modificata da Lei in Profilo → Modifica profilo. Alcuni funzionano diversamente. Il Suo @handle si modifica in una schermata dedicata e, una volta che lo ha scelto personalmente, può cambiarlo di nuovo solo ogni 30 giorni. Il Suo genere e il Suo paese possono essere modificati ma non lasciati vuoti: le partenze di un campo sono elencate per genere, e il paese è ciò che restringe l’elenco delle federazioni di golf e determina quali promozioni dei club Le vengono mostrate. La data di iscrizione è la registrazione di un evento passato, quindi non cambia mai. E se gioca come professionista, nemmeno la Sua federazione di golf, il club e il numero di licenza possono essere cancellati: sono ciò su cui si basa la qualifica di professionista. Per rimuovere tutto in una volta, elimini il Suo account (sezione 6).

Documenti d’identità

Se richiede il badge Identità controllata (nell’app, Profilo → Fai controllare la tua identità), ci invia una foto o una scansione di un documento ufficiale rilasciato da un’autorità pubblica. Poiché si tratta di un dato molto più sensibile di qualsiasi altro file che carica, viene trattato come una categoria a sé, con regole proprie:

• Che cosa raccogliamo — fino a 2 immagini o PDF di un passaporto, di una carta d’identità nazionale o di una patente di guida, il nome riportato sul documento e il paese che lo ha rilasciato. Non chiediamo il numero del documento e non lo estraiamo dall’immagine per inserirlo nei nostri archivi.
• Chi può leggerlo — solo i membri del nostro team di revisione i cui permessi includono la verifica degli utenti. Non viene mostrato agli altri giocatori né ai club e non viene inviato a terzi. A differenza di ogni altro file che carica, non ha alcun indirizzo pubblico: il nostro archivio ne rifiuta la lettura anonima, e il revisore lo apre tramite un link firmato in quel momento, che scade nel giro di pochi minuti.
• A che cosa serve — a rispondere a una sola domanda: il nome sul documento corrisponde al nome dell’account? Non lo utilizziamo per la pubblicità, la profilazione o qualsiasi forma di attribuzione di punteggi.
• Per quanto tempo lo conserviamo — il file viene eliminato automaticamente dall’archivio dopo la revisione, sia che la Sua richiesta venga approvata sia che venga respinta. Attualmente lo conserviamo per 30 giorni dopo la decisione, in modo che un eventuale rifiuto possa ancora essere contestato. Tale periodo non è ancora definitivo: è tuttora oggetto di valutazione legale, e questa pagina indica sempre quello in vigore. L’eliminazione del Suo account comporta l’eliminazione immediata dei file, in qualunque fase si trovi la revisione.
• Che cosa rimane — dopo l’eliminazione del file conserviamo la registrazione della richiesta stessa: quando l’ha presentata, quale tipo di documento ha indicato e quale decisione è stata presa. Si tratta della nostra traccia di controllo per una decisione che assegna un badge a un profilo, e non contiene alcuna immagine del Suo documento.

2. Perché li utilizziamo (basi giuridiche)

• Per fornire il Servizio — creazione del Suo account, abbinamento con le partite, richieste di orari di partenza, tornei, annunci nel mercato, messaggistica (esecuzione del contratto concluso con Lei).
• Sicurezza e moderazione — filtraggio dei contenuti, segnalazioni, blocchi e prevenzione delle frodi (nostro legittimo interesse e obblighi di legge).
• Notifiche, posizione e marketing — nella misura in cui si basano sulle autorizzazioni da Lei concesse (il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento).
• Promozioni — scelta delle promozioni delle organizzazioni da mostrarLe, basata unicamente sul Suo paese e, nell’elenco delle partite e nella schermata per partecipare a una partita, sul campo della partita mostrata (nostro legittimo interesse). Non utilizziamo reti pubblicitarie e non La tracciamo su altre app o altri siti web.
• Adempimenti legali e contabili — conservazione delle registrazioni delle transazioni ove richiesto dalla legge (obbligo legale).

3. Con chi li condividiamo

Non vendiamo i Suoi dati personali e non li condividiamo con reti pubblicitarie o intermediari di dati (data broker). I dati raggiungono tre gruppi: gli altri membri, che vedono quanto descritto sopra in «Che cosa vedono gli altri nel Suo profilo» e tutto ciò che Lei pubblica o invia loro; le organizzazioni con cui ha rapporti su TeeUp House; e i fornitori di servizi che gestiscono per nostro conto parti del Servizio.

Golf club, pro shop e agenzie

Anche le organizzazioni — golf club, pro shop e agenzie di viaggio — utilizzano TeeUp House, tramite account gestiti dal loro personale nel nostro pannello business. Nel normale svolgimento dei rapporti con Lei, vedono dati personali:

• Richieste di orari di partenza — il Suo nome, il Suo @handle e la Sua foto, la dimensione del Suo gruppo e quanti di voi sono soci del campo. L’organizzazione concorda direttamente con Lei i dettagli e l’eventuale pagamento; TeeUp House non accetta la prenotazione e non riceve il pagamento.
• Messaggi — quando scrive a un’organizzazione, le persone che ne gestiscono l’account leggono i Suoi messaggi e Le rispondono. Anche un’organizzazione può avviare una conversazione con Lei, ma solo se ha già un rapporto con essa: una richiesta di orario di partenza, un’iscrizione a un torneo, un servizio che l’organizzazione ha registrato per Lei o una conversazione precedente. Seguire un’organizzazione non le consente di scriverLe.
• Iscrizioni ai tornei — il Suo nome, il tipo di giocatore e l’handicap, affinché l’organizzazione possa gestire il torneo.
• Recensioni e commenti — le recensioni dei campi sulle pagine dei campi dell’organizzazione, le recensioni che Lei scrive su un pro shop o su un’agenzia e i commenti ai post dell’organizzazione. L’organizzazione può rispondere alle recensioni e può segnalare o rimuovere i commenti ai propri post.
• Servizi — un pro shop o un’agenzia può registrare di averLe fornito un servizio; Le viene chiesto di confermarlo, e solo allora può recensirlo.
• Follower — un’organizzazione vede quante persone la seguono, non chi sono.

Le organizzazioni possono anche pagarci per mostrare una promozione — nel feed, nel mercato, nell’elenco delle partite o dei tornei, oppure nella schermata in cui chiede di partecipare a una partita. Le promozioni sono sempre contrassegnate come tali. Scegliamo quali mostrarLe unicamente in base al Suo paese — e, nell’elenco delle partite e nella schermata per partecipare a una partita, al campo della partita mostrata —, e l’organizzazione non ne ricava alcuna informazione su di Lei: vede soltanto quante volte la sua promozione è stata mostrata e toccata.

Fornitori di servizi

• Apple e Google — recapitano le notifiche push al Suo dispositivo e, se sceglie di utilizzarli, forniscono l’accesso con il loro account. Ricevono solo ciò che è necessario a tal fine.
• Expo (650 Industries, Inc., Stati Uniti) — inoltra le notifiche push dai nostri server ad Apple e Google. Riceve il token push del Suo dispositivo e il titolo e il testo di ogni notifica.
• Fornitori di mappe — la mappa del campo nell’app viene disegnata dal Google Maps SDK su Android e da Apple Maps su iPhone. Questi servizi caricano le immagini della mappa per l’area che sta visualizzando, per cui ricevono l’indicazione di tale area e i dati di rete del Suo dispositivo. Il Google Maps SDK raccoglie inoltre, secondo i termini propri di Google, un identificativo dell’installazione dell’app, dati diagnostici e sugli arresti anomali e le Sue interazioni con la mappa.
• Il nostro fornitore per l’invio delle email — un relay SMTP che invia le email di verifica, di reimpostazione della password e di notifica. Riceve il Suo indirizzo email e il contenuto di tali email.
• Il nostro fornitore di hosting — gestisce i server e lo spazio di archiviazione su cui risiedono il Servizio e le foto e i file da Lei caricati.
• Sentry (Functional Software, Inc.) — riceve dalle nostre app e dai nostri server i rapporti su arresti anomali ed errori, per consentirci di individuare e correggere i malfunzionamenti. La nostra organizzazione su Sentry è ospitata nella regione UE. Si veda il paragrafo più avanti per ciò che rimuoviamo prima dell’invio di un rapporto.

Due cose che spesso si danno per scontate, ma che qui non sono vere. Nessun fornitore di servizi di pagamento riceve i Suoi dati, perché non riceviamo alcun pagamento (si veda la sezione 1). E le Sue foto e i Suoi file non sono conservati presso un cloud di terzi: sono archiviati in uno storage a oggetti compatibile con S3 che gestiamo direttamente sui nostri server. I documenti d’identità, inoltre, non hanno alcun indirizzo pubblico, come descritto sopra. Tutti gli altri file — comprese le foto, i video e i messaggi vocali inviati in una chat — sono resi disponibili tramite un indirizzo lungo e difficile da indovinare, che non richiede di effettuare l’accesso: l’app mostra ciascun file solo nel contesto a cui appartiene, ma chiunque ne riceva l’indirizzo esatto potrebbe aprirlo.

Rapporti su arresti anomali ed errori. Quando qualcosa non funziona, inviamo a Sentry un rapporto tecnico: che cosa non ha funzionato, in quale punto del codice, su quale pagina o richiesta si trovava e la versione del software. Non utilizziamo alcun servizio di analisi, pubblicità o registrazione delle sessioni, e non registriamo il Suo schermo.

Prima che un rapporto lasci il Suo dispositivo o i nostri server, eliminiamo le parti che potrebbero identificarLa o consentire a qualcuno di accedere al Suo account. Vengono rimossi: cookie e dati di sessione, corpi delle richieste, intestazioni di autorizzazione, l’indirizzo della pagina di provenienza e i valori di qualsiasi elemento contenuto in un indirizzo web — così un link monouso come /reset-password?token=… viene riportato come /reset-password?token=•, conservando il nome del parametro ed eliminando il segreto. Nei nostri pannelli web, inoltre, non registriamo ciò su cui ha cliccato né ciò che la pagina ha scritto nella console del browser, perché queste informazioni possono contenere i nomi di altre persone. Ciò che rimane è l’errore stesso, la pagina, la schermata o l’endpoint e la versione del software. I rapporti dei nostri server possono contenere anche l’ID del Suo account. Quelli dell’app non lo contengono, ma includono il modello del Suo dispositivo e la versione del sistema operativo, un identificativo di installazione creato dallo strumento di segnalazione e gli ultimi passaggi dell’app prima dell’errore, con i valori degli indirizzi web rimossi come descritto sopra. Come qualsiasi servizio su Internet, Sentry vede anche l’indirizzo di rete da cui viene inviato un rapporto.

Può richiederci l’elenco aggiornato dei fornitori, compresi i loro nomi e le loro sedi, all’indirizzo privacy@teeuphouse.com. Possiamo inoltre comunicare i dati ove richiesto dalla legge, per tutelare i nostri utenti o nell’ambito di un’operazione societaria, nel rispetto di garanzie adeguate.

4. Trasferimenti internazionali

I dati del Suo account e i file da Lei caricati sono archiviati su server gestiti da noi. Alcuni dei fornitori elencati nella sezione 3 hanno sede al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo — ad esempio Expo, negli Stati Uniti, e Apple e Google, che recapitano le notifiche push in tutto il mondo — per cui dati limitati (come un token push e il testo di una notifica) possono essere trattati al di fuori del Suo paese. In tal caso ci basiamo sulle garanzie per i trasferimenti offerte dai nostri fornitori, come le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo previste nelle loro condizioni sul trattamento dei dati, e limitiamo al minimo necessario la quantità di dati che inviamo loro.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati del Suo account per tutto il tempo in cui l’account è attivo. Alcuni dati scompaiono prima, da soli: una storia smette di essere mostrata dopo 24 ore, i documenti d’identità vengono eliminati dopo la revisione (si veda «Documenti d’identità» nella sezione 1), disattivare Usa la mia posizione elimina la posizione memorizzata e rimuovere un’area di notifica la elimina.

Quando elimina il Suo account, ecco che cosa succede — lo stesso elenco, voce per voce, si trova nella nostra pagina Eliminazione dell’account:

• Eliminati — i Suoi metodi di accesso e le Sue sessioni, le registrazioni relative alla reimpostazione della password e alla verifica, i token push e le notifiche memorizzate, le aree di notifica, le organizzazioni che segue, le Sue richieste di controllo dell’identità e i relativi documenti, la Sua foto del profilo, le foto, i video e i messaggi vocali che ha inviato nelle chat e le Sue storie.
• Resi anonimi — l’account stesso viene mantenuto come un guscio vuoto denominato «Deleted User»: il Suo indirizzo email, la password e i dati personali del Suo profilo vengono cancellati, così che le registrazioni di cui fanno parte altre persone — un giro giocato insieme, una vendita, una conversazione — continuino ad avere senso senza ricondurre a Lei.
• Interrotti — i Suoi annunci di vendita vengono rimossi, i giri che organizzava e che non erano ancora stati giocati vengono annullati, qualsiasi vendita ancora in attesa di risposta viene ritirata e le Sue richieste di orari di partenza — comprese quelle confermate — vengono annullate, così che i relativi posti tornino all’organizzazione.
• Conservati, attribuiti a un account eliminato — i commenti, le recensioni e le valutazioni che ha scritto, comprese le recensioni dopo una vendita, che restano sul profilo dell’altro membro; il testo dei messaggi che ha inviato e le posizioni che ha condiviso, che restano nelle conversazioni delle altre persone; le registrazioni di giri, scorecard, iscrizioni ai tornei, vendite confermate e servizi; i post, gli annunci e le recensioni insieme alle relative foto; i Suoi collegamenti con altri membri (amicizie, follow, preferiti e blocchi); e le segnalazioni e i feedback che ci ha inviato.

Nemmeno i Suoi post vengono eliminati: le persone che La seguivano possono ancora vederli e i link che vi rimandano continuano a funzionare, ma non compaiono più sul Suo profilo, in Scopri o nella relativa ricerca, né nelle pagine degli hashtag e dei campi. Conserviamo inoltre le registrazioni dei pagamenti e delle transazioni per il tempo richiesto dalla legge, per finalità contabili e di conformità legale.

6. I Suoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge a Lei applicabile (inclusi il GDPR del Regno Unito, il GDPR dell’UE e la KVKK), può avere il diritto di accedere ai Suoi dati, di rettificarli, cancellarli, esportarli, di limitarne il trattamento o di opporsi al trattamento, nonché di revocare il consenso. Può esercitare i diritti principali direttamente nell’app:

• Eliminare il Suo account — Profilo → Account e dati → Elimina account. Se non può utilizzare l’app, scriva a privacy@teeuphouse.com dall’indirizzo associato all’account; verifichiamo che la richiesta provenga da Lei ed eliminiamo l’account entro 30 giorni.
• Vedere quali dati conserviamo — Profilo → Account e dati → «Mostra il riepilogo dei dati» Le presenta un riepilogo dei dati che conserviamo su di Lei. Per una copia completa — comprese le Sue vendite, le recensioni che ha scritto, le recensioni che altri hanno scritto su di Lei e le Sue risposte a queste ultime — scriva a privacy@teeuphouse.com dall’indirizzo associato al Suo account e Le invieremo la copia entro un mese.
• Gestire le autorizzazioni — notifiche, posizione e blocco biometrico dell’app sono tutti gestibili nell’app e nelle impostazioni del Suo dispositivo.

Per qualsiasi altra richiesta, scriva a privacy@teeuphouse.com. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati — nel Regno Unito, l’Information Commissioner’s Office (ICO).

7. Minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 16 anni, e per disporre di un account deve avere almeno 16 anni. La data di nascita è facoltativa: non Le viene richiesta al momento della registrazione, ma se la aggiunge al Suo profilo deve risultare che ha almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto di tale età; se ritiene che un minore abbia un account, scriva a privacy@teeuphouse.com e provvederemo a rimuoverlo.

8. Sicurezza

Proteggiamo i Suoi dati con la crittografia in transito, password sottoposte a hashing, controlli di accesso, limitazione della frequenza delle richieste e registri di audit. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a mantenere i Suoi dati al sicuro e a notificare a Lei e alle autorità qualsiasi violazione, come previsto dalla legge.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. Pubblicheremo qui la nuova versione con la data aggiornata e, in caso di modifiche sostanziali, La informeremo nell’app o via email.

10. Contatti

TeeUp House Ltd · numero di società 17287704 · 352 Essex Road, London, England, N1 3PD · privacy@teeuphouse.com