Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TeeUp House Ltd („TeeUp House“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die mobile App und die Website von TeeUp House (der „Dienst“) nutzen. Wir sind der für die Verarbeitung Verantwortliche. Bei Fragen wenden Sie sich an privacy@teeuphouse.com.

1. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen, erheben wir Folgendes:

• Konto & Profil — Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Land und Spielertyp (Amateur oder Profi); Ihr Club, Ihre Lizenznummer und Ihr Golfverband (für Profis verpflichtend, für Amateure optional) sowie, falls Sie eines angeben, Ihr Handicap. Dies sind Ihre eigenen Angaben: Wir überprüfen sie nicht bei einem Verband, unser Team kann eine Angabe jedoch von Hand als bestätigt markieren. Optional: ein Profilfoto, ein @handle, das Geburtsdatum und ein kurzer „Über mich“-Text.
• Authentifizierung — ein gehashtes Passwort (wir speichern es niemals im Klartext) und, wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, die Kontokennung, die E-Mail-Adresse und — sofern Sie ihn freigeben — den Namen, die der jeweilige Anbieter übermittelt. Ihr Google- oder Apple-Passwort erhalten wir nie.
• Aktivität — Spiele, die Sie ausrichten oder denen Sie beitreten, einschließlich Ihrer Angabe, ob Sie auf dem Platz als Mitglied oder als Gast spielen; Anwesenheitsmarkierungen; Scorekarten; Platzbewertungen und Fotos; die Spielerbewertungen, die Sie nach einer Runde für andere Spieler abgeben; Turniere, für die Sie sich anmelden; Startzeit-Anfragen (die Größe Ihrer Gruppe und wie viele von Ihnen Mitglied auf dem Platz sind); Favoriten sowie die Personen und Organisationen, denen Sie folgen; Marktplatz-Anzeigen; die Verkäufe, die Sie erfassen oder um deren Bestätigung Sie gebeten werden (die Anzeige, ihr damaliger Preis, das andere Mitglied und ob der Verkauf bestätigt wurde); die Bewertungen, die Sie nach einem Verkauf schreiben; und, wenn ein Pro-Shop oder eine Agentur erfasst, Sie bedient zu haben, dieser Eintrag sowie jede Bewertung, die Sie über den Betrieb schreiben.
• Nachrichten, Beiträge & Stories — was Sie in Einzelchats, Gruppenchats und an Organisationen senden: Text, Fotos, Videos, Sprachnachrichten und jeden Standort, den Sie von sich aus teilen. Außerdem die Beiträge, Kommentare und Stories, die Sie veröffentlichen — eine Story ist ein Foto, ein Video oder ein kurzer Text und für Personen, die Ihnen folgen, 24 Stunden lang sichtbar. Texte, die Sie senden, durchlaufen eine automatische Inhaltsfilterung, und alles, was markiert oder gemeldet wird, kann von Moderatoren geprüft werden. Wenn Sie eine gesendete Nachricht löschen, verschwindet sie aus der Unterhaltung; wir bewahren sie jedoch auf, damit eine Meldung dazu weiterhin geprüft werden kann.
• Zahlungen — wir nehmen derzeit keinerlei Zahlungen von Ihnen entgegen. Zahlungen auf dem Marktplatz erfolgen direkt zwischen Käufer und Verkäufer, außerhalb des Dienstes; das Einstellen von Anzeigen ist kostenlos; wir erheben keine Provision. Wir erheben oder speichern daher keinerlei Karten- oder Bankdaten. Sollten wir künftig für etwas Geld verlangen (zum Beispiel eine Anzeigengebühr oder eine Mitgliedschaft), würde die Zahlung von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, Kartendaten würden direkt bei diesem eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert oder über sie übertragen — und wir würden diese Seite aktualisieren, bevor das geschieht.
• Standort — nur, wenn Sie es erlauben. Die App liest den Standort Ihres Geräts aus (den genauen Standort, wenn Sie diesen freigeben), um Ihnen Spiele, Plätze und Startzeiten in Ihrer Nähe anzuzeigen, Entfernungen zu berechnen und auf der Golfplatz-Karte anzuzeigen, wo Sie sich befinden. Er wird mit diesen Anfragen übermittelt und nicht mit Ihrem Konto gespeichert, mit zwei Ausnahmen: der im nächsten Punkt beschriebenen ungefähren Position und jedem Standort, den Sie von sich aus in einem Chat teilen — dieser wird mit der jeweiligen Nachricht gespeichert und den Personen in der Unterhaltung angezeigt. Sie können diese Berechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.
• Gespeicherter ungefährer Standort — unabhängig vom Vorstehenden und nur, wenn Sie in den Benachrichtigungseinstellungen Meinen Standort verwenden einschalten, speichern wir Ihre letzte ungefähre Position, damit wir Sie über Spiele und Gesuche in Ihrer Nähe informieren können. Sie wird vor dem Speichern auf etwa einen Kilometer gerundet, anderen Nutzern nie angezeigt und nicht für Werbung verwendet. Der Schalter ist aus, solange Sie ihn nicht einschalten; beim Ausschalten wird das Gespeicherte gelöscht, und auch das Löschen Ihres Kontos entfernt es.
• Benachrichtigungsgebiete — Orte, die Sie in den Benachrichtigungseinstellungen hinzufügen, damit wir Sie dort über neue Spiele informieren können: der Name des Ortes, sein Mittelpunkt, ein Umkreis und, falls Sie diese festlegen, die Daten, zwischen denen das Gebiet aktiv ist. Sie werden anderen Nutzern nie angezeigt. Wenn Sie ein Gebiet entfernen, wird es gelöscht, und wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle gelöscht.
• Problemmeldungen & Feedback — wenn Sie in Ihrem Profil Problem melden verwenden oder auf einer Platzseite fehlende Angaben melden, speichern wir, was Sie geschrieben haben, um welchen Platz es ging (falls zutreffend), und Ihre App-Version und Geräteplattform, die die App automatisch hinzufügt, damit wir das Problem nachstellen können. Diese Angaben werden ausschließlich von unserem eigenen Team gelesen und niemals für Werbung verwendet.
• Ausweisdokumente — nur, wenn Sie sich entscheiden, das Abzeichen Ausweis geprüft zu beantragen. Wir erheben den auf dem Dokument aufgedruckten Namen, den ausstellenden Staat und bis zu 2 Fotos oder Scans eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins. Dies sind die sensibelsten Daten, die wir je über Sie speichern, und sie werden anders behandelt als alle anderen Uploads — siehe „Ausweisdokumente“ weiter unten. Niemand ist verpflichtet, ein solches Dokument einzureichen: Das Abzeichen ist freiwillig, und wer es nicht hat, unterliegt keinerlei Einschränkungen.
• Konten von Organisationen — wenn Sie auf TeeUp House einen Golfclub, einen Pro-Shop oder eine Agentur betreiben: der Name des Betriebs und der eingetragene Firmenname, die Steuernummer oder Handelsregisternummer, eine Telefonnummer für Rückfragen und die Registrierungsnachweise, die Sie hochladen und die unser Team liest, um den Betrieb zu verifizieren, außerdem die Namen und E-Mail-Adressen der Personen, die das Konto führen; diese Personen sehen die Angaben der jeweils anderen im Business-Panel.
• Warteliste auf der Website — wenn Sie sich auf unserer Website in die Warteliste eintragen: Ihre E-Mail-Adresse, ob Sie sie bestätigt haben, die Sprache der Seite sowie Datum und Netzwerkadresse (IP-Adresse) der Anmeldung, die wir als Nachweis Ihrer Einwilligung aufbewahren. Wir verwenden diese Angaben nur, um die Bestätigungs-E-Mail zu senden und Ihnen mitzuteilen, wenn die App startet, und jede Ankündigung des Starts enthält einen Abmeldelink, mit dem Sie sich mit einem Klick abmelden können.
• Gerät & technische Daten — ein Token für Push-Benachrichtigungen (wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren), Gerätetyp und IP-Adresse jedes Geräts, auf dem Sie angemeldet sind (diese Sitzungen können Sie in der App einsehen und beenden), sowie grundlegende Diagnose- und Fehlerdaten, mit denen wir den Dienst sicher und zuverlässig halten.

Was andere in Ihrem Profil sehen können

Einige Ihrer Angaben werden anderen angemeldeten Nutzern angezeigt, wenn sie Ihr Profil öffnen. Dies ist die vollständige Liste:

• Ihr Vor- und Nachname, Ihr @handle und Ihr Profilfoto;
• Ihr Land und Ihr Geschlecht;
• Ihr Spielertyp (Amateur oder Profi);
• Ihr Club und Ihr Golfverband;
• Ihr Handicap und ob es bestätigt wurde;
• ob Ihre Identität geprüft wurde — nur das Abzeichen, niemals das Dokument;
• Ihr Alter in Jahren — Ihr Geburtsdatum selbst wird nie angezeigt, nur das daraus berechnete Alter;
• Ihr „Über mich“-Text und das Datum Ihres Beitritts.

Unabhängig von den obigen Feldern zeigt Ihr Profil außerdem Aktivitätszahlen — gespielte Runden, Plätze, bestes Ergebnis, verfasste Platzbewertungen und bestätigte Verkäufe — und die Abzeichen, die Sie erreicht haben, sowie das, was andere Mitglieder über Sie gesagt haben: Bewertungen von Spielern nach einer gemeinsamen Runde und Bewertungen von Mitgliedern, an die Sie verkauft oder von denen Sie gekauft haben, wobei ein Durchschnitt erst angezeigt wird, wenn genügend davon vorliegen. Diese Bewertungen verfassen andere über eine Runde oder einen Verkauf, an der bzw. an dem Sie beteiligt waren. All dies bleibt auch dann sichtbar, wenn Ihr Profil privat ist. Eine Verkaufsbewertung können Sie direkt an der Bewertung selbst melden.

Alles andere bleibt privat. Insbesondere werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lizenznummer und Ihr Geburtsdatum anderen Nutzern nie angezeigt, und Ihr gespeicherter ungefährer Standort ebenso wenig.

Wenn Sie Ihr Profil auf privat stellen, sehen Personen, die nicht mit Ihnen befreundet sind, nur Ihren Namen, Ihr @handle, Ihr Foto, Ihren Spielertyp (Amateur oder Profi), ob Ihr Handicap bestätigt wurde, ob Ihre Identität geprüft wurde, und das Datum Ihres Beitritts — sowie die oben beschriebenen Aktivitätszahlen, Abzeichen, Spieler- und Verkaufsbewertungen. Alle übrigen oben genannten Felder werden zurückgehalten — sie fehlen bereits in der Antwort des Servers und werden nicht bloß in der App ausgeblendet.

Eine Ausnahme, und sie ist beabsichtigt. Innerhalb einer Runde, der Sie beigetreten sind oder für die Sie einen Beitritt angefragt haben, zeigt die Spielerliste bei jedem Spieler Geschlecht, Handicap und Heimatclub an — auch bei Spielern mit privatem Profil. Dafür wird nichts Neues erhoben: Es sind dieselben drei oben aufgeführten Felder, die an einer weiteren Stelle angezeigt werden. Der Grund ist die Runde selbst. Der Gastgeber wählt das Format und den Handicap-Anteil anhand der Handicaps in der Liste, und Sie entscheiden, ob eine Runde zu Ihnen passt, indem Sie sehen, wer in Ihrem Flight ist; eine maskierte Spielerliste würde den Hauptbildschirm einer Runde unlesbar machen. Wer anfragt, der Runde einer anderen Person beizutreten, öffnet sich dieser Runde bereits bewusst. Überall sonst — in Ihrem Profil, in der Suche, im Feed — zeigt ein privates Profil weiterhin nur Ihren Namen, Ihr @handle, Ihr Foto, Ihren Spielertyp, die beiden Prüfabzeichen (Handicap „bestätigt“ und „Ausweis geprüft“) und das Datum Ihres Beitritts.

Die meisten dieser Felder können Sie selbst unter Profil → Profil bearbeiten ändern. Einige funktionieren anders. Ihr @handle ändern Sie auf einem eigenen Bildschirm, und sobald Sie selbst eines gewählt haben, können Sie es nur alle 30 Tage erneut ändern. Ihr Geschlecht und Ihr Land können geändert, aber nicht leer gelassen werden: Die Abschläge eines Platzes werden nach Geschlecht aufgeführt, und Ihr Land grenzt die Liste der Golfverbände ein und bestimmt, welche Werbung von Clubs Ihnen angezeigt wird. Das Datum Ihres Beitritts hält ein vergangenes Ereignis fest und ändert sich daher nie. Und wenn Sie Profi sind, können auch Ihr Golfverband, Ihr Club und Ihre Lizenznummer nicht gelöscht werden — auf ihnen beruht die Kennzeichnung als Profi. Um alles auf einmal zu entfernen, löschen Sie Ihr Konto (Abschnitt 6).

Ausweisdokumente

Wenn Sie das Abzeichen Ausweis geprüft beantragen (in der App unter Profil → Verifizieren lassen), senden Sie uns ein Foto oder einen Scan eines amtlichen Dokuments. Da dies weitaus sensibler ist als alles andere, was Sie hochladen, wird es als eigene Kategorie mit eigenen Regeln behandelt:

• Was wir erheben — bis zu 2 Bilder oder PDFs eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins, den darauf aufgedruckten Namen und den ausstellenden Staat. Wir fragen nicht nach einer Dokumentennummer und lesen auch keine aus dem Bild in unsere Datensätze aus.
• Wer es lesen kann — ausschließlich die Mitglieder unseres eigenen Prüfteams, deren Kontoberechtigungen die Nutzerverifizierung umfassen. Es wird weder anderen Spielern noch Clubs angezeigt und an keine Dritten übermittelt. Anders als jede andere Datei, die Sie hochladen, hat es überhaupt keine öffentliche Adresse: Unser Speicher verweigert anonyme Lesezugriffe darauf, und eine prüfende Person öffnet es über einen Zugriffslink, der in diesem Moment signiert wird und innerhalb von Minuten abläuft.
• Wofür es verwendet wird — für eine einzige Frage: Stimmt der Name auf dem Dokument mit dem Namen im Konto überein? Wir verwenden es weder für Werbung noch für Profiling oder irgendeine Form von Scoring.
• Wie lange wir es aufbewahren — die Datei wird nach der Prüfung automatisch aus dem Speicher gelöscht, unabhängig davon, ob wir Ihren Antrag genehmigen oder nicht. Derzeit bewahren wir sie nach der Entscheidung 30 Tage lang auf, damit eine Ablehnung noch angefochten werden kann. Diese Frist ist noch nicht endgültig festgelegt — sie wird noch rechtlich geprüft, und diese Seite nennt stets die jeweils geltende Frist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die Dateien sofort gelöscht, unabhängig davon, in welchem Stadium sich die Prüfung befindet.
• Was bestehen bleibt — nachdem die Datei gelöscht ist, bewahren wir den Datensatz des Antrags selbst auf: wann Sie ihn gestellt haben, welche Art von Dokument Sie angegeben haben und was entschieden wurde. Das ist unser Prüfpfad für eine Entscheidung, die einem Profil ein Abzeichen verleiht, und er enthält kein Bild Ihres Dokuments.

2. Wozu wir sie verwenden (Rechtsgrundlagen)

• Zur Bereitstellung des Dienstes — Anlegen Ihres Kontos, Abgleich von Spielen, Startzeit-Anfragen, Turniere, Marktplatz-Anzeigen, Nachrichten (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).
• Sicherheit & Moderation — Inhaltsfilterung, Meldungen, Blockieren und Betrugsprävention (unser berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtungen).
• Benachrichtigungen, Standort & Marketing — soweit diese auf Berechtigungen beruhen, die Sie erteilen (Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
• Werbung von Organisationen — die Auswahl, welche Werbung von Organisationen wir Ihnen anzeigen, allein anhand Ihres Landes und – in der Spieleliste und auf dem Bildschirm für die Teilnahme an einem Spiel – des Platzes der angezeigten Runde (unser berechtigtes Interesse). Wir nutzen keine Werbenetzwerke und verfolgen Sie nicht über andere Apps oder Websites hinweg.
• Recht & Buchhaltung — Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen, soweit gesetzlich vorgeschrieben (rechtliche Verpflichtung).

3. An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Werbenetzwerke oder Datenhändler weiter. Sie gelangen an drei Gruppen: an andere Mitglieder, die sehen, was oben unter „Was andere in Ihrem Profil sehen können“ beschrieben ist, sowie alles, was Sie veröffentlichen oder ihnen senden; an die Organisationen, mit denen Sie auf TeeUp House zu tun haben; und an die Dienstleister, die Teile des Dienstes für uns betreiben.

Golfclubs, Pro-Shops und Agenturen

Auch Organisationen — Golfclubs, Pro-Shops und Reiseagenturen — nutzen TeeUp House, und zwar über Konten, die ihre Mitarbeiter in unserem Business-Panel führen. Im gewöhnlichen Umgang mit Ihnen sehen sie personenbezogene Daten:

• Startzeit-Anfragen — Ihr Name, Ihr @handle und Ihr Foto, die Größe Ihrer Gruppe und wie viele von Ihnen Mitglied auf dem Platz sind. Die Organisation vereinbart die Einzelheiten und eine etwaige Zahlung direkt mit Ihnen; TeeUp House nimmt weder die Buchung noch die Zahlung entgegen.
• Nachrichten — wenn Sie einer Organisation schreiben, lesen und beantworten die Personen, die ihr Konto führen, Ihre Nachrichten. Eine Organisation kann auch selbst eine Unterhaltung mit Ihnen beginnen, aber nur, wenn Sie bereits mit ihr in Verbindung stehen: durch eine Startzeit-Anfrage, eine Turnieranmeldung, einen Service, den sie für Sie erfasst hat, oder eine frühere Unterhaltung. Dass Sie einer Organisation folgen, erlaubt ihr nicht, Ihnen Nachrichten zu schreiben.
• Turnieranmeldungen — Ihr Name, Ihr Spielertyp und Ihr Handicap, damit die Organisation das Turnier durchführen kann.
• Bewertungen und Kommentare — Platzbewertungen auf ihren Platzseiten, Bewertungen, die Sie über einen Pro-Shop oder eine Agentur schreiben, und Kommentare zu ihren Beiträgen. Die Organisation kann auf Bewertungen antworten und Kommentare zu ihren eigenen Beiträgen melden oder entfernen.
• Services — ein Pro-Shop oder eine Agentur kann erfassen, Sie bedient zu haben; Sie werden um Bestätigung gebeten, und erst dann können Sie den Betrieb bewerten.
• Follower — eine Organisation sieht, wie viele Personen ihr folgen, nicht aber, wer sie sind.

Organisationen können uns außerdem dafür bezahlen, Werbung anzuzeigen — im Feed, im Marktplatz, in der Spiele- oder Turnierliste oder auf dem Bildschirm, auf dem Sie anfragen, einem Spiel beizutreten. Werbung ist immer als solche gekennzeichnet. Welche Werbung Sie sehen, wählen wir allein anhand Ihres Landes aus – in der Spieleliste und auf dem Bildschirm für die Teilnahme an einem Spiel zusätzlich anhand des Platzes der angezeigten Runde –, und die Organisation erfährt dadurch nichts über Sie; sie sieht nur, wie oft ihre Werbung angezeigt und angetippt wurde.

Dienstleister

• Apple & Google — stellen Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät zu und ermöglichen die Anmeldung, wenn Sie diese nutzen möchten. Sie erhalten nur, was dafür erforderlich ist.
• Expo (650 Industries, Inc., Vereinigte Staaten) — leitet Push-Benachrichtigungen von unseren Servern an Apple und Google weiter. Expo erhält den Push-Token Ihres Geräts sowie Titel und Text jeder Benachrichtigung.
• Kartenanbieter — die Golfplatz-Karte in der App wird unter Android vom Google Maps SDK und auf dem iPhone von Apple Maps dargestellt. Diese Anbieter laden die Kartenbilder für den Bereich, den Sie gerade ansehen, und erhalten daher diesen Bereich und die Netzwerkdaten Ihres Geräts. Das Google Maps SDK erhebt nach den eigenen Bedingungen von Google außerdem eine Kennung der App-Installation, Diagnose- und Absturzdaten sowie Ihre Interaktionen mit der Karte.
• Unser E-Mail-Versanddienstleister — ein SMTP-Relay, das Bestätigungs-, Passwort-Zurücksetzungs- und Benachrichtigungs-E-Mails versendet. Er erhält Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der jeweiligen E-Mail.
• Unser Hosting-Anbieter — betreibt die Server und den Speicher, auf denen der Dienst sowie Ihre hochgeladenen Fotos und Dateien liegen.
• Sentry (Functional Software, Inc.) — erhält Absturz- und Fehlerberichte von unseren Apps und Servern, damit wir Fehler finden und beheben können. Unsere Organisation wird in der EU-Region gehostet. Was wir entfernen, bevor ein Bericht gesendet wird, lesen Sie im Absatz unten.

Zwei Dinge werden oft angenommen, treffen hier aber nicht zu. Kein Zahlungsdienstleister erhält Ihre Daten, da wir keine Zahlungen entgegennehmen (siehe Abschnitt 1). Und Ihre Fotos und Dateien liegen nicht in der Cloud eines Drittanbieters: Sie werden in einem S3-kompatiblen Objektspeicher gespeichert, den wir selbst auf unseren eigenen Servern betreiben. Ausweisdokumente haben darüber hinaus überhaupt keine öffentliche Adresse, wie oben beschrieben. Jede andere Datei — einschließlich Fotos, Videos und Sprachnachrichten, die in einem Chat gesendet werden — wird über eine lange, schwer zu erratende Adresse bereitgestellt, für die keine Anmeldung erforderlich ist: Die App zeigt jede Datei nur dort an, wo sie hingehört, aber jeder, dem ihre genaue Adresse mitgeteilt wird, könnte sie öffnen.

Absturz- und Fehlerberichte. Wenn etwas schiefgeht, senden wir einen technischen Bericht an Sentry: was fehlgeschlagen ist, an welcher Stelle im Code, auf welcher Seite bzw. bei welcher Anfrage Sie sich befanden und die Softwareversion. Wir nutzen keine Analyse-, Werbe- oder Sitzungsaufzeichnungsdienste und zeichnen Ihren Bildschirm nicht auf.

Bevor ein Bericht Ihr Gerät oder unsere Server verlässt, entfernen wir die Teile, die Sie identifizieren oder jemandem Zugriff auf Ihr Konto verschaffen könnten. Entfernt werden: Cookies und Sitzungsdaten, Anfrageinhalte, Autorisierungs-Header, die Adresse der Seite, von der Sie kamen, und die Werte aller Angaben in einer Webadresse — ein Einmallink wie /reset-password?token=… wird daher als /reset-password?token=• gemeldet: Der Name des Parameters bleibt erhalten, das Geheimnis wird verworfen. In unseren Web-Panels zeichnen wir außerdem nicht auf, was Sie angeklickt haben oder was die Seite in der Browserkonsole ausgegeben hat, da dies Namen anderer Personen enthalten kann. Übrig bleiben der Fehler selbst, die Seite, der Bildschirm bzw. der Endpunkt und die Softwareversion. Berichte von unseren Servern können außerdem Ihre Konto-ID enthalten. Berichte aus der App enthalten sie nicht, dafür aber Ihr Gerätemodell und die Version des Betriebssystems, eine vom Berichtswerkzeug erzeugte Installationskennung und die letzten Schritte der App vor dem Fehler, wobei die Werte in Webadressen wie oben beschrieben entfernt werden. Wie jeder Dienst im Internet sieht Sentry außerdem die Netzwerkadresse, von der ein Bericht gesendet wird.

Die aktuelle Liste der Dienstleister einschließlich ihrer Namen und Standorte können Sie bei uns unter privacy@teeuphouse.com anfordern. Wir können Daten außerdem offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Nutzer oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, jeweils vorbehaltlich geeigneter Garantien.

4. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Kontodaten und Ihre hochgeladenen Dateien werden auf Servern gespeichert, die wir betreiben. Einige der in Abschnitt 3 genannten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums — zum Beispiel Expo in den Vereinigten Staaten sowie Apple und Google, die Push-Benachrichtigungen weltweit zustellen —, sodass begrenzte Daten (etwa ein Push-Token und der Text einer Benachrichtigung) außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden können. Wo dies geschieht, stützen wir uns auf die Garantien für Datenübermittlungen, die unsere Dienstleister anbieten, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln in ihren Datenverarbeitungsbedingungen, und wir beschränken die an sie übermittelte Datenmenge auf das erforderliche Minimum.

5. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Manches verschwindet schon früher von selbst: Eine Story wird nach 24 Stunden nicht mehr angezeigt, Ausweisdokumente werden nach der Prüfung gelöscht (siehe „Ausweisdokumente“ in Abschnitt 1), das Ausschalten von Meinen Standort verwenden löscht Ihre gespeicherte Position, und das Entfernen eines Benachrichtigungsgebiets löscht dieses.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, geschieht damit Folgendes — dieselbe Liste finden Sie Punkt für Punkt auf unserer Seite Ihr Konto löschen:

• Gelöscht — Ihre Anmeldemethoden und Sitzungen, Datensätze zum Zurücksetzen des Passworts und zur Verifizierung, Push-Tokens und gespeicherte Benachrichtigungen, Benachrichtigungsgebiete, die Organisationen, denen Sie folgen, Ihre Anträge auf Ausweisprüfung samt den zugehörigen Dokumenten, Ihr Profilfoto, die Fotos, Videos und Sprachnachrichten, die Sie in Chats gesendet haben, sowie Ihre Stories.
• Anonymisiert — das Konto selbst bleibt als leere Hülle mit dem Namen „Deleted User“ bestehen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die persönlichen Angaben in Ihrem Profil werden entfernt, sodass Datensätze, an denen andere beteiligt sind — eine gemeinsam gespielte Runde, ein Verkauf, eine Unterhaltung —, weiterhin verständlich bleiben, ohne auf Sie zu verweisen.
• Beendet — Ihre Verkaufsanzeigen werden heruntergenommen, Runden, bei denen Sie Gastgeber waren und die noch nicht gespielt wurden, werden abgesagt, ein Verkauf, der noch auf eine Antwort wartet, wird zurückgezogen, und Ihre Startzeit-Anfragen — auch bestätigte — werden storniert, sodass die Plätze an die Organisation zurückgehen.
• Aufbewahrt, einem gelöschten Konto zugeordnet — Kommentare, Bewertungen und Spielerbewertungen, die Sie verfasst haben, einschließlich Bewertungen nach einem Verkauf, die im Profil des anderen Mitglieds verbleiben; der Text der Nachrichten, die Sie gesendet haben, und alle Standorte, die Sie geteilt haben — diese verbleiben in den Unterhaltungen der anderen Personen; Datensätze zu Runden, Scorekarten, Turnieranmeldungen, bestätigten Verkäufen und Services; Beiträge, Anzeigen und Bewertungen samt ihren Fotos; Ihre Verbindungen zu anderen Mitgliedern (Freundschaften, Folgebeziehungen, Favoriten und Blockierungen); sowie die Meldungen und das Feedback, die Sie uns geschickt haben.

Auch Ihre Beiträge werden nicht gelöscht: Personen, die Ihnen gefolgt sind, können sie weiterhin sehen, und Links darauf funktionieren weiter, sie erscheinen jedoch nicht mehr in Ihrem Profil, in Entdecken oder dessen Suche oder auf Hashtag- und Platzseiten. Außerdem bewahren wir Zahlungs- und Transaktionsunterlagen so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, für die Buchhaltung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

6. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des für Sie geltenden Rechts (einschließlich der UK-DSGVO, der EU-DSGVO und des KVKK) haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Export Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Die wesentlichen Rechte können Sie direkt in der App ausüben:

• Ihr Konto löschen — Profil → Konto & Daten → Konto löschen. Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse an privacy@teeuphouse.com; wir prüfen, ob die Anfrage von Ihnen stammt, und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.
• Einsehen, was wir speichern — unter Profil → Konto & Daten → Datenübersicht anzeigen sehen Sie eine Übersicht der Daten, die wir über Sie speichern. Für eine vollständige Kopie — einschließlich Ihrer Verkäufe, der Bewertungen, die Sie verfasst haben, der Bewertungen, die andere über Sie verfasst haben, und Ihrer Antworten darauf — schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse an privacy@teeuphouse.com, und wir senden sie Ihnen innerhalb eines Monats.
• Berechtigungen verwalten — Benachrichtigungen, Standort und die biometrische App-Sperre lassen sich alle in der App und in den Einstellungen Ihres Geräts steuern.

Für alle anderen Anliegen wenden Sie sich an privacy@teeuphouse.com. Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen — im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ICO).

7. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu haben. Die Angabe des Geburtsdatums ist freiwillig: Bei der Registrierung werden Sie nicht danach gefragt, aber wenn Sie es Ihrem Profil hinzufügen, muss es belegen, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter diesem Alter; wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto hat, schreiben Sie an privacy@teeuphouse.com, und wir entfernen es.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen, Begrenzung der Anfragerate und Audit-Protokollierung. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten zu schützen und Sie sowie die Behörden über jede Verletzung des Schutzes Ihrer Daten zu benachrichtigen, wie es das Gesetz verlangt.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir hier mit aktualisiertem Datum und benachrichtigen Sie bei wesentlichen Änderungen in der App oder per E-Mail.

10. Kontakt

TeeUp House Ltd · Unternehmensnummer 17287704 · 352 Essex Road, London, England, N1 3PD · privacy@teeuphouse.com